CBW-keurmerk

Bij De Matrassenfabriek Zwanenburg vinden we het belangrijk dat u met een gerust hart uw aankoop doet. Daarom zijn we aangesloten bij het CBW-keurmerk, wat u extra zekerheid en bescherming biedt wanneer u een matras, bed of ander woonproduct bij ons aanschaft. Lees verder en ontdek welke zekerheden het CBW-keurmerk u biedt.

Wat betekent CBW-erkenning?

De CBW-erkenning is een betrouwbaar keurmerk voor woonwinkels dat consumenten beschermt tegen risico’s bij hun aankoop. Winkels die CBW-erkend zijn, voldoen aan strenge eisen op het gebied van betrouwbaarheid en kwaliteit. Dit keurmerk geeft u duidelijkheid en extra bescherming tijdens het gehele koopproces. Bij De Matrassenfabriek Zwanenburg bent u er daarom van verzekerd dat u veilig en vertrouwd kunt kopen.

Welke zekerheid bied het CBW-keurmerk u?

De CBW voorwaarden bieden u als klant belangrijke zekerheden. Hierin staan duidelijke afspraken over betalingen, levertijden, annuleringen en garanties. Zo weet u precies waar u aan toe bent. Mocht er toch iets onverwachts gebeuren, dan zijn de CBW-voorwaarden uw vangnet, zodat u als consument altijd sterk staat.

CBW-garantie van 2 jaar

Met het CBW-keurmerk ontvangt u extra garantie bovenop uw wettelijke garantie. Dit betekent concreet dat u minimaal 2 jaar volledige productgarantie krijgt op uw aankoop. Mocht zich binnen deze termijn een probleem voordoen, dan staan we klaar om dit snel en kosteloos op te lossen. Deze uitgebreide CBW-garantie biedt u als consument extra zekerheid en vertrouwen in uw aankoop.

Aanbetalingsregeling van CBW-erkende winkels

Een ander groot voordeel van onze CBW-erkenning is de speciale aanbetalingsregeling. Deze regeling beschermt u tegen verlies van uw aanbetaling als een CBW-erkende winkel onverwacht failliet gaat. Concreet houdt dit in dat uw aankoop via het CBW gegarandeerd geleverd wordt door middel van een vervangende overeenkomst bij een andere erkende winkel. Uw aanbetaling is hierbij beschermd tot maximaal 25% van de koopsom van het product.

Onafhankelijke geschilafhandeling

Als u een klacht heeft waar we samen niet uitkomen, biedt het CBW-keurmerk een onafhankelijke geschillencommissie. Deze commissie kijkt objectief naar uw klacht en biedt een eerlijke en snelle oplossing. Dit zorgt ervoor dat u als klant nooit alleen staat bij eventuele geschillen en altijd verzekerd bent van een eerlijke afhandeling.

Download alle CBW-voorwaarden

Wilt u precies weten wat de CBW-voorwaarden voor u betekenen? Via onderstaande button kunt u eenvoudig alle uitgebreide voorwaarden downloaden in een handige PDF. Zo heeft u altijd een compleet overzicht van alle afspraken, zekerheden en regels die gelden bij aankopen bij CBW-erkende winkels

Download CBW-voorwaarden